Quando seu sistema Reinke for comprado, seu revendedor fornecerá um cartão de registro de garantia. Este cartão deve ser assinado por você e pelo revendedor e devolvido pelo revendedor dentro de 60 dias após a compra.

Este cartão é necessário para que seu revendedor faça qualquer reclamação de garantia. Se você comprar seu sistema Reinke de outro produtor, este cartão também deverá ser preenchido e assinado pelos antigos e novos proprietários e devolvido à Reinke em até 60 dias após a transferência da propriedade.

Para registrar uma reclamação, entre em contato com seu revendedor certificado e ele o ajudará no processo.

Sempre que você entrar em contato com seu revendedor, você pode ajudá-lo com as seguintes informações em mãos:

• Seu nome
• Número de série ou identificador do sistema
• Localização do sistema
• Informações detalhadas sobre o problema, incluindo
  
  • Como o problema afeta o sistema?
  • O que o sistema estava fazendo quando o problema ocorreu? (Estacionado, molhado, seco)
  • É um problema intermitente?
  • Há algum fator comum envolvido no problema? (Hora do dia, localização no campo, temperatura alta ou baixa, configurações do painel de controle principal, etc.)
  • Que solução de problemas já foi feita para tentar solucionar o problema?
  • Qual é o nível de urgência para que esse sistema volte a funcionar?

Para obter informações mais detalhadas sobre sua garantia, consulte o Resumo da garantia limitada do novo sistema nos Estados Unidos e Canadá.