Die besten Garantien auf dem Gebiet

Unsere Drehgelenke sind die robustesten der Branche und bieten die besten Garantien, die es gibt. Wählen Sie Ihre Region aus, um mehr über unsere Garantien und erweiterten Garantien zu erfahren und zu erfahren, wie Sie einen Anspruch geltend machen können.

Deckung durch die Garantie

Für unsere Systeme gilt eine eingeschränkte Standardgarantie von zwei (2) Jahren und erweiterte Garantien für bestimmte Hauptkomponenten, wie unten aufgeführt:
Wasserleitung
V-Ring-Dichtung
Fünfundzwanzig (25) Jahre
Span Joint Wasserschlauch (Stiefel)
Zehn (10) Jahre
Strukturversagen aufgrund von Korrosion (verzinkter Stahl, CN+, Aluminium, Edelstahl, polybeschichtet
Zwanzig (20) Jahre
Antriebsstrang
Radantriebsgetriebe: Reinke 10/16
Zehn (10) Jahre oder 16.000 Betriebsstunden, je nachdem, was zuerst eintritt
Radantriebsgetriebe: Standardbetrieb
Zehn (10) Jahre oder 10.000 Betriebsstunden, je nachdem, was zuerst eintritt
Radantriebsgetriebe: Mäßige Beanspruchung
Sechs (6) Jahre oder 6.000 Betriebsstunden, je nachdem, was zuerst eintritt
Getriebemotoren mit Mittelantrieb
Acht (8) Jahre oder 8.000 Betriebsstunden, je nachdem, was zuerst eintritt
Strukturelle Bauteile
Hergestellt direkt von Reinke Manufacturing Co., Inc.
Fünf (5) Jahre
Präzisionstechnologie
RPM Advanced Plus™ -Bedienfeld
Fünf (5) Jahre
RPM-Touchscreen-Panel
Fünf (5) Jahre
RPM Connect™ -Bedienfeld
Fünf (5) Jahre
Navigator™ EOS GPS
Fünf (5) Jahre
Produkte zur Fernverwaltung
Drei (3) Jahre

Anforderungen an den Garantieanspruch

Beim Kauf Ihres Reinke-Systems erhalten Sie von Ihrem Händler eine Garantieregistrierungskarte. Diese Karte muss sowohl von Ihnen als auch vom Händler unterschrieben und vom Händler innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf an uns zurückgeschickt werden.

Diese Karte ist erforderlich, damit Ihr Händler Garantieansprüche geltend machen kann. Wenn Sie Ihr Reinke-System bei einem anderen Züchter kaufen, muss auch diese Karte sowohl vom alten als auch vom neuen Besitzer ausgefüllt und unterschrieben werden und innerhalb von 60 Tagen nach dem Eigentumsübergang an Reinke zurückgegeben werden.

Um einen Anspruch geltend zu machen, wenden Sie sich an Ihren zertifizierten Händler, der Ihnen bei der Bearbeitung hilft.

Jedes Mal, wenn Sie Ihren Händler kontaktieren, können Sie ihm helfen, indem Sie die folgenden Informationen griffbereit haben:

  • Dein Name
  • Seriennummer oder Kennung des Systems
  • Standort des Systems
  • Detaillierte Informationen zum Problem, einschließlich
    • Wie wirkt sich das Problem auf das System aus?
    • Was hat das System gemacht, als das Problem auftrat? (Geparkt, läuft nass, läuft trocken)
    • Handelt es sich um ein zeitweiliges Problem?
    • Gibt es gemeinsame Faktoren, die mit dem Problem zusammenhängen? (Tageszeit, Standort vor Ort, hohe oder niedrige Temperatur, Einstellungen des Hauptbedienfelds usw.)
    • Welche Problembehandlung wurde bereits durchgeführt, um das Problem zu beheben?
    • Wie dringend muss dieses System wieder in Betrieb genommen werden?

Weitere Informationen zu Ihrer Garantie finden Sie in der Zusammenfassung der New System Limited Warranty in den Vereinigten Staaten und Kanada.

Deckung durch die Garantie

Für unsere Systeme gilt eine eingeschränkte Standardgarantie von zwei (2) Jahren und erweiterte Garantien für bestimmte Hauptkomponenten, wie unten aufgeführt:
Wasserleitung
V-Ring-Dichtung
Fünfzehn (15) Jahre
Strukturversagen aufgrund von Korrosion: verzinkter Stahl
Drei (3) Jahre
Strukturversagen aufgrund von Korrosion: CN+
Drei (3) Jahre
Strukturversagen aufgrund von Korrosion: Aluminium
Sechs (6) Jahre
Strukturversagen durch Korrosion: Edelstahl
Zehn (10) Jahre
Strukturversagen aufgrund von Korrosion: Polybeschichtet
Zehn (10) Jahre
Antriebsstrang
Radantriebsgetriebe: Reinke 10/16
Zehn (10) Jahre oder 16.000 Betriebsstunden, je nachdem, was zuerst eintritt
Radantriebsgetriebe: Standardbetrieb
Fünf (5) Jahre oder 10.000 Betriebsstunden, je nachdem, was zuerst eintritt
Getriebemotoren mit Mittelantrieb
Fünf (5) Jahre oder 5.000 Betriebsstunden, je nachdem, was zuerst eintritt
Strukturelle Bauteile
Hergestellt direkt von Reinke Manufacturing Co., Inc.
Fünf (3) Jahre
Präzisionstechnologie
Bedienfeld „RPM Advanced“
Fünf (5) Jahre
RPM Advanced Plus™ -Bedienfeld
Fünf (5) Jahre
RPM-Touchscreen-Panel
Fünf (5) Jahre
RPM Connect™ -Bedienfeld
Fünf (5) Jahre
Navigator™ EOS GPS
Fünf (5) Jahre
Produkte zur Fernverwaltung
Zwei (2) Jahre

Anforderungen an den Garantieanspruch

Um eine Reklamation einzureichen, wenden Sie sich an Ihren zertifizierten Händler und benachrichtigen Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Entdeckung des Defekts schriftlich. Sie helfen Ihnen bei den nächsten Schritten.

Jedes Mal, wenn Sie Ihren Händler kontaktieren, sollten Sie die folgenden Informationen zur Verfügung haben:

  • Dein Name
  • Seriennummer oder Kennung des Systems
  • Standort des Systems
  • Detaillierte Informationen zum Problem, einschließlich
    • Wie wirkt sich das Problem auf das System aus?
    • Was hat das System gemacht, als das Problem auftrat? (Geparkt, läuft nass, läuft trocken)
    • Handelt es sich um ein zeitweiliges Problem?
    • Gibt es gemeinsame Faktoren, die mit dem Problem zusammenhängen? (Tageszeit, Standort vor Ort, hohe oder niedrige Temperatur, Einstellungen des Hauptbedienfelds usw.)
    • Welche Problembehandlung wurde bereits durchgeführt, um das Problem zu beheben?
    • Wie dringend muss dieses System wieder in Betrieb genommen werden?

Weitere Informationen zu Ihrer Garantie finden Sie in der Zusammenfassung der New System Limited Warranty International.

Häufig gestellte Fragen zur Garantie

Was deckt die Garantie ab?
Die Garantie deckt die Teile ab, die wir in unserem Werk in Deshler, Nebraska, herstellen. Wenn wir es schaffen, ist es abgedeckt. Zeitraum.
Wie lang ist die Garantie gültig?
Jedes System ist für mindestens zwei Jahre abgedeckt, und für bestimmte Komponenten sind erweiterte Garantien verfügbar. In den obigen Tabellen finden Sie detailliertere Informationen darüber, was abgedeckt ist und für wie lange.
Ist die Garantie übertragbar?
In den Vereinigten Staaten und Kanada ist die Garantie übertragbar, wenn Sie Ihr System an einen anderen Züchter verkaufen. Füllen Sie unbedingt die Garantie-Registrierungskarte aus und senden Sie sie an einen von Reinke zertifizierten Händler zurück. Geben Sie Informationen über den alten und den neuen Besitzer sowie das Datum der Übertragung an.
An wen kann ich mich bei Fragen zu meiner Garantie wenden?
Ihr zertifizierter Reinke-Händler ist Ihr Hauptansprechpartner für alle Ihre Garantiefragen.
Muss ich die defekten Teile zurücksenden?
Ihr Reinke-Händler kümmert sich um den Austausch. Wenden Sie sich an Ihren Händler vor Ort, um Unterstützung bei der Diagnose oder dem Austausch defekter Teile zu erhalten.
Deckt die Garantie die Versandkosten für Ersatzteile ab?
Der Züchter ist für alle Versandkosten, Fracht, Mehrwertsteuer, Importgebühren oder andere Kosten verantwortlich, die mit der Lieferung des Ersatzprodukts verbunden sind.

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