Beim Kauf Ihres Reinke-Systems erhalten Sie von Ihrem Händler eine Garantieregistrierungskarte. Diese Karte muss sowohl von Ihnen als auch vom Händler unterschrieben und vom Händler innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf an uns zurückgeschickt werden.
Diese Karte ist erforderlich, damit Ihr Händler Garantieansprüche geltend machen kann. Wenn Sie Ihr Reinke-System bei einem anderen Züchter kaufen, muss auch diese Karte sowohl vom alten als auch vom neuen Besitzer ausgefüllt und unterschrieben werden und innerhalb von 60 Tagen nach dem Eigentumsübergang an Reinke zurückgegeben werden.
Um einen Anspruch geltend zu machen, wenden Sie sich an Ihren zertifizierten Händler, der Ihnen bei der Bearbeitung hilft.
Jedes Mal, wenn Sie Ihren Händler kontaktieren, können Sie ihm helfen, indem Sie die folgenden Informationen griffbereit haben:
- Dein Name
- Seriennummer oder Kennung des Systems
- Standort des Systems
- Detaillierte Informationen zum Problem, einschließlich
- Wie wirkt sich das Problem auf das System aus?
- Was hat das System gemacht, als das Problem auftrat? (Geparkt, läuft nass, läuft trocken)
- Handelt es sich um ein zeitweiliges Problem?
- Gibt es gemeinsame Faktoren, die mit dem Problem zusammenhängen? (Tageszeit, Standort vor Ort, hohe oder niedrige Temperatur, Einstellungen des Hauptbedienfelds usw.)
- Welche Problembehandlung wurde bereits durchgeführt, um das Problem zu beheben?
- Wie dringend muss dieses System wieder in Betrieb genommen werden?
Weitere Informationen zu Ihrer Garantie finden Sie in der Zusammenfassung der New System Limited Warranty in den Vereinigten Staaten und Kanada.