Când sistemul Reinke este achiziționat, distribuitorul dvs. vă va furniza un card de înregistrare a garanției. Acest card trebuie să fie semnat atât de dvs., cât și de dealer și returnat de către dealer în termen de 60 de zile de la cumpărare.
Acest card este necesar pentru ca distribuitorul dvs. să facă orice reclamație de garanție. Dacă achiziționați sistemul Reinke de la un alt cultivator, acest card trebuie, de asemenea, completat și semnat atât de vechii, cât și de noii proprietari și returnat Reinke în termen de 60 de zile de la transferul proprietății.
Pentru a depune o reclamație, contactați distribuitorul certificat și acesta vă va ajuta în acest proces.
De fiecare dată când contactați distribuitorul, îl puteți ajuta să vă ajute având la îndemână următoarele informații:
- Numele tau
- Numărul de serie sau identificator al sistemului
- Locația sistemului
- Informații detaliate despre problemă, inclusiv
- Cum afectează problema sistemul?
- Ce făcea sistemul când a apărut problema? (Parcat, rulează umed, rulează uscat)
- Este o problemă intermitentă?
- Există factori comuni implicați în problemă? (Ora din zi, locația în câmp, temperatură ridicată sau scăzută, setările panoului principal de control etc.)
- Ce depanare a fost deja făcută pentru a încerca să remedieze problema?
- Care este nivelul de urgență pentru readucerea în funcțiune a acestui sistem?
Pentru informații mai detaliate despre garanția dvs., consultați Rezumatul garanției limitate a noului sistem Statele Unite și Canada.