Cuando compre su sistema Reinke, su distribuidor le proporcionará una tarjeta de registro de garantía. Esta tarjeta debe estar firmada tanto por usted como por el distribuidor y devuelta a nosotros por el distribuidor dentro de los 60 días posteriores a la compra.

Esta tarjeta es necesaria para que su distribuidor haga cualquier reclamación de garantía. Si compra su sistema Reinke a otro cultivador, esta tarjeta también debe ser completada y firmada por los antiguos y nuevos propietarios, y devuelta a Reinke dentro de los 60 días posteriores a la transferencia de propiedad.

Para presentar un reclamo, comuníquese con su distribuidor certificado y ellos le ayudarán en el proceso.

Cada vez que se ponga en contacto con su distribuidor, puede ayudarlo teniendo a mano la siguiente información:

• Tu nombre
• Número de serie del sistema o identificador
• Ubicación del sistema
• Información detallada sobre el problema, incluyendo
  
  • ¿Cómo afecta el problema al sistema?
  • ¿Qué estaba haciendo el sistema cuando ocurrió el problema? (Estacionado, mojado, en seco)
  • ¿Es un problema intermitente?
  • ¿Hay algún factor común involucrado con el problema? (Hora del día, ubicación en el campo, temperatura alta o baja, configuración principal del panel de control, etc.)
  • ¿Qué solución de problemas ya se ha realizado para intentar remediar el problema?
  • ¿Cuál es el nivel de urgencia para que este sistema vuelva a estar en servicio?

Para obtener información más detallada sobre su garantía, consulte el Resumen de Nuevo Sistema Garantía Limitada Estados Unidos y Canadá.