Коли ваша система Reinke буде придбана, ваш дилер надасть вам реєстраційний талон гарантії. Ця картка повинна бути підписана як вами, так і дилером і повернута нам дилером протягом 60 днів з моменту покупки.
Ця картка необхідна для вашого дилера для подання будь-яких претензій на гарантію. Якщо ви купуєте свою систему Reinke у іншого виробника, ця картка також повинна бути заповнена та підписана як старими, так і новими власниками та повернута Reinke протягом 60 днів після передачі права власності.
Щоб подати претензію, зверніться до свого сертифікованого дилера, і вони допоможуть вам пройти процес.
Щоразу, коли ви звертаєтесь до свого дилера, ви можете допомогти йому допомогти вам, маючи під рукою наступну інформацію:
- Ваше ім'я
- Серійний номер системи або ідентифікатор
- Розташування системи
- Детальна інформація про проблему в тому числі
- Як проблема впливає на систему?
- Що робила система, коли виникла проблема? (Припаркований, мокрий, сухий)
- Це періодична проблема?
- Чи є якісь спільні фактори, пов'язані з проблемою? (Час доби, розташування в полі, висока або низька температура, налаштування основної панелі управління тощо)
- Яке усунення несправностей вже зроблено, щоб спробувати виправити проблему?
- Який рівень терміновості для повернення цієї системи в експлуатацію?
Для отримання більш детальної інформації про вашу гарантію див. Короткий зміст обмеженої гарантії нової системи США та Канада.