Бути сертифікованим дилерським центром Reinke означає взяти на себе зобов'язання надавати виробникам найкращі послуги та продукти. Reinke встановлює високі стандарти для своїх дилерських центрів з самого початку.

Щоб отримати сертифікат Reinke, дилери проходять мінімум три класи: два електричні та один структурний. Однак навчальний процес виходить за межі цього пункту. Дилерські центри проходять шість курсів з тестом після кожного курсу. Кожен тест повинен бути пройдений з 90% балом або вище, щоб отримати сертифікат Platinum Plus.

Для своєї першої сертифікації технічні працівники зазвичай їдуть до штаб-квартири компанії в Дешлері, штат Небраска. Після першої сертифікації вони продовжують заняття онлайн через систему управління навчанням Reinke (LMS). Техніки беруть 16 кредитів на рік для підтримки сертифікації.

Інтернет-освітні ресурси корисні навіть дилерам поблизу штаб-квартири Reinke.

«Я можу зайти в Інтернет і пройти курси або дивитися відео з інструкціями щодо встановлення системи або усунення несправностей. Я також можу дізнатися більше про такі теми, як махи рук або системи бічного руху. Технологічна сторона була для мене найбільшою допомогою. Технологія зрошення настільки просунулася з тих пір, як я почав», - сказав Майк Амен, менеджер з продажу Holdrege Irrigation в штаті Небраска.

Окрім надання ресурсів, Reinke розвиває відносини з дилерами та заохочує спілкування та зворотний зв'язок. Усі дилери мають пряму лінію зв'язку через свого представника Ради дилерів.

Дилери з усієї країни обирають представників ради для своєї території. Рада збирається двічі на рік для обговорення питань дилерів. Їхній відгук повідомляється президенту Reinke Крісу Роту та іншим особам, які приймають рішення. Вклад дилера впливає на рішення компанії щодо деталей, дистрибуції та навіть нових інженерних проектів.

Ерік Скоун, президент Skone Irrigation у штаті Вашингтон, пишається своєю службою виробникам на південному сході Вашингтона. Він вирішує продавати продукцію Reinke через якість продукції та прихильність компанії до навчання та обслуговування.

«Повороти Рейнке просто працюють, коли ви виставите їх у поле; вони тривають довго і продовжують працювати «, - сказав він. «У них велика гарантія, і компанія стоїть за своїм продуктом. Вони абсолютно надійні».

«Як тільки ви стаєте дилером Reinke, ви робите це на все життя», - сказав він. «Зростання відділу обслуговування та наша здатність вирішувати проблеми продовжували змушувати нас рости на нашому ринку».

«Коли ви є сертифікованим дилером Reinke, ви є частиною вибраної групи людей, які прагнуть підтримувати світові стандарти Reinke», - сказав Скан.

Південно-східний Вашингтон містить картоплю, кукурудзу, цибулю та багато інших культур. Виробники картоплі постачають такі мережі ресторанів, як McDonald's та Wendy's. У умовах, схожих на пустелі, зрошення є необхідністю.