Essere una concessionaria certificata Reinke significa impegnarsi a fornire ai coltivatori il miglior servizio e i migliori prodotti in circolazione. Reinke stabilisce standard elevati per i suoi concessionari sin dall'inizio.

Per ottenere la certificazione Reinke, i rivenditori seguono almeno tre classi: due elettriche e una strutturale. Tuttavia, il processo di formazione si estende oltre questo punto. Le concessionarie seguono sei corsi con un test dopo ogni corso. Ogni test deve essere superato con un punteggio pari o superiore al 90%, per ottenere una certificazione Platinum Plus.

Per la loro prima certificazione, i tecnici di solito si recano presso la sede dell'azienda a Deshler, Nebraska. Dopo la prima certificazione, continuano con le lezioni online tramite il Learning Management System (LMS) di Reinke. I tecnici richiedono 16 crediti all'anno per mantenere la certificazione.

Le risorse di formazione online sono utili anche per i rivenditori vicini alla sede di Reinke.

«Posso andare online e seguire corsi o guardare video dimostrativi sull'installazione o sulla risoluzione dei problemi del sistema. Posso anche saperne di più su argomenti come i bracci oscillanti o i sistemi di movimento laterale. Il lato tecnologico è stato il più grande aiuto per me. La tecnologia di irrigazione è progredita moltissimo da quando ho iniziato», ha dichiarato Mike Amen, responsabile vendite presso Holdrege Irrigation in Nebraska.

Oltre a fornire risorse, Reinke coltiva le relazioni con i concessionari e incoraggia la comunicazione e il feedback. Tutti i concessionari hanno una linea di comunicazione diretta tramite il proprio rappresentante del Dealer Council.

I concessionari di tutta la nazione eleggono i rappresentanti del consiglio per il loro determinato territorio. Il consiglio si riunisce due volte l'anno per discutere delle questioni relative ai concessionari. Il loro feedback viene comunicato al presidente di Reinke Chris Roth e ad altri decisori. Il contributo dei concessionari influenza le decisioni aziendali sui ricambi, sulla distribuzione e persino sui nuovi progetti di ingegneria.

Erik Skone, presidente di Skone Irrigation nello Stato di Washington, è orgoglioso del suo servizio ai coltivatori del sud-est di Washington. Sceglie di vendere i prodotti Reinke sia per la qualità dei prodotti che per l'impegno dell'azienda nella formazione e nell'assistenza.

«I perni Reinke funzionano solo quando li metti in campo; durano a lungo e continuano a funzionare «, ha detto. «Hanno un'ottima garanzia e l'azienda sostiene il suo prodotto. Sono assolutamente affidabili».

«Una volta diventato rivenditore Reinke, lo fai per tutta la vita», ha detto. «La crescita del reparto assistenza e la nostra capacità di risolvere i problemi hanno continuato a farci crescere nel nostro mercato».

«Quando sei un rivenditore certificato Reinke, fai parte di un gruppo selezionato di persone che si impegnano a rispettare gli standard mondiali di Reinke», ha affermato Skone.

Il sud-est di Washington ospita patate, mais, cipolle e molte altre colture. I coltivatori di patate riforniscono catene di ristoranti come McDonald's e Wendy's e, in condizioni desertiche, l'irrigazione è una necessità.